Försäljningsvillkor

Nedanstående villkor reglerar förhållandet mellan kund och MINH INREDNING

Allmänna villkor

För att handla måste du ha fyllt 18 år. Du måste fylla i alla obligatoriska kunduppgifter och de måste vara korrekta. Du får inte handla i någon annans namn. Vid betalning mot faktura måste angiven fakturaadress överensstämma med köparens folkbokförningsadress.

All försäljning sker i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), Konsumentköplagen (SFS 1990:932) samt Köplagen (SFS 1990:931). Mer information hittar du hos Konsumentverket. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. För företagskunder gäller ej konsumentköplagen.

Priser

Alla priser är à-priser och anges i SEK inklusive moms för privatkunder om inget annat framgår. Dagspriser gäller, vilket innebär att det pris som stod angivet vid registrering av beställningen gäller även om priset justerats efter beställningen registrerats. Vi reserverar oss för eventuell felaktig prismärkning.

Fraktpriset är för närvarande 69 kr med DHL för Privatkund och 98 kr för leverenser med Posten.

Betalningssätt

Faktura (ingen fakturaavgift - förfallotid 14 dagar)

Vi erbjuder endast ett betalningssätt eftersom vi är övertygade om att det är det säkraste och mest bekväma för våra kunder. Fakturan skickas med din beställning och går även att ladda ner som pdf-fil från Mitt Konto i butiken från och med att beställningen har skickats. Förfallotid är 14 dagar från leveransdatum. 

Vi förbehåller oss rätten att göra sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura. Kreditprövningen påverkar på inget sätt din kreditvärdighet och den kan heller inte ses av tredje part. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna erbjuda våra kunder 14 dagars kredit utan fakturaavgift. Det är även nödvändigt för att förhindra att någon olovligen handlar i ditt namn.

Vi förbehåller oss rätten att neka kund att köpa mot kredit. 

Vid utebliven betalning av förfallna fakturor skickas en påminnelse till dig och det utgår en påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.

 

Förskottsbetalning (ingen avgift - varorna skickas då betalningen mottagits)

Om du har betalningsanmärkning eller av någon anledning inte vill betala med faktura kan du betala i förskott genom att sätta in pengarna på vårt BankGiro 5368-2084. Vid förskottsbetalning är det viktigt att du anger beställningsnumret när du gör insättningen. Varorna skickas så fort betalningen har registrerats på vårt konto.

Företag som vill handla för ett högre belopp är välkomna att kontakta kundservice

Postförskott (ingen avgift)

Vi förbehåller oss rätten att skicka utan föregående avisering skicka beställningar mot postförskott oavsett om faktura valts som betalningssätt. Vi står för då för hela kostnaden. 

Öppet köp/bytesrätt

Kontrollera alltid varorna så fort du mottagit dem. I enlighet med gällande lag har du 14 dagars ångerrätt. Inom denna tid kan du begära att få byta till en annan produkt, färg eller storlek samt att få ångra ditt köp förutsatt att varan/varorna returneras oanvända och oskadade i originalförpackning med kopia på bifogad följesedel och kvitto. Vid byte eller retur står du för hela returfrakten samt eventuella transportskador under returfrakten. Notera att kostnaden för returfrakten kan skilja sig från fraktavgiften för beställt gods. Vi löser inte ut ofullständigt frankerade paket och paket skickade mot postförskott.

OBS! Innan du returnerar något måste du först kontakta oss per e-post eller telefon för att få ett godkännande för returen. Betalningsansvar för kunden föreligger om varor returneras tiil MINH INREDNING utan ett tidigare godkännande.

Reklamationer

Kontrollera alltid varorna så fort du mottagit dem. Skulle varan vara skadad eller defekt eller om du fått fel vara, fel antal eller färg så ber vi dig kontakta oss omgående via e-post webshop@minh.se så att vi kan korrigera felet. Om varan har transportskador ber vi dig att skicka oss en bild där skadan tydligt framgår. Godkända reklamationer sker utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vi löser heller inte ut varor som returnerats utan vårt godkännande. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

 

OBS! Innan du returnerar något måste du först kontakta oss per e-post eller telefon för att få ett godkännande för returen. Betalningsansvar för kunden föreligger om varor returneras tiil MINH INREDNING utan ett tidigare godkännande.

Obeställbart (ej mottaget) paket

För leveranser med Posten gäller att försändelser måste hämtas ut hos Postens ombud inom 14 dagar annars returneras paketet till MINH INREDNING.

För försändelser med DHL för Privatkund gäller att kunden förbinder sig att vara anträffbar för DHL och tillgänglig för leverans vid den tidpunkt som avtalats med DHL. Obeställbara paket skickas tillbaka från DHL till MINH INREDNING 10 dagar från att paketet skickats från vårt lager.

För att täcka våra kostnader för hantering och frakt förebehåller vi oss rätten att debitera den totala fraktkostnaden för obeställbara paket. Eventuella kostnader för presentinslagning och kort tillkommer dessutom.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuell felaktig prismärkning, slutförsäljning samt färgåtergivning på bilder i nätbutiken eller i tryck. Då alla produkter är handgjorda kan mindre variationer förekomma vad gäller färgnyanser, storlek och utförande. Bilden i webbshoppen kan därför skilja sig något från den vara du mottagit. Detta är en del av charmen med konsthantverk och det gör att just din produkt är unik. Vid uppenbara defekter däremot har du naturligtvis rätt att få ersättning.

Betalningssätt

Faktura (ingen fakturaavgift - förfallotid 14 dagar)

Vi erbjuder endast ett betalningssätt eftersom vi är övertygade om att det är det säkraste och mest bekväma för våra kunder. Fakturan skickas med din beställning och går även att ladda ner som pdf-fil från Mitt Konto i butiken från och med att beställningen har skickats. Förfallotid är 14 dagar från leveransdatum. 

Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura. Kreditprövningen påverkar på inget sätt din kreditvärdighet och den kan heller inte ses av tredje part. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna erbjuda våra kunder 14 dagars kredit utan fakturaavgift.

Förskottsbetalning (ingen avgift - varorna skickas då betalningen mottagits)

Om du har betalningsanmärkning eller av någon anledning inte vill betala med faktura kan du betala i förskott genom att sätta in pengarna på vårt BankGiro 5368-2084. Vid förskottsbetalning är det viktigt att du anger beställningsnumret när du gör insättningen. Varorna skickas så fort betalningen har registrerats på vårt konto.

Postförskott (ingen avgift)

Vi förbehåller oss rätten att skicka utan föregående avisering skicka beställningar mot postförskott oavsett om faktura valts som betalningssätt. Vi står för då för hela kostnaden. 

Fraktvillkor och leveranstid

Leverans av beställda varor från MINH INREDNING sker med Postpaket eller med DHL Paket. 

DHL för Privatkund (69 kr)

Har du valt att skicka din beställning med DHL så kommer DHL kontakta dig för att göra upp om en passande tid för leverans direkt hem till dig. Du förbinder dig att vara anträffbar för DHL. Det är därför viktigt att du anger rätt telefonnummer i dina kontaktuppgifter. Du förbinder dig även att vara anträffbar vid den tidpunkt som du och DHL gör upp för leverens hem till dig. 

Postpaket (98 kr)

Med Posten levereras mindre försändelser direkt i din brevlåda. Vid större postförsändelser får du en avi i brevlådan som du hämtar ut din beställning på ditt utlämningsställe med. Kontakta Posten om du önskar få din beställning hemkörd. Med lantbrevbäring sker utkörning med den dagliga brevutlämningen.

Leveranstid 

Beställningar skickas normalt inom 3-7 dagar om inget annat anges. Vi reserveras oss dock för slutförsäljning. Då godset skickats får du samma dag en avisering via e-post.

Obeställbart (ej mottaget) paket 

Hämtar du inte ut din beställning hos Posten inom 14 dagar returneras paketet till MINH INREDNING. Har din beställning skickats med DHL och DHL inte har lyckats kontakta dig trots upprepade försök returneras paketet till MINH INREDNING. För att täcka våra kostnader för hantering och frakt förebehåller vi oss rätten att debiterar upp till 200 kr för returnerade paket. 

Transportskador 

MINH INREDNING är betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten till kunden. Kunden är betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort under returtransport till MINH INREDNING. Transportskador ska du omedelbart anmäla till Posten eller DHL samt till MINH INREDNING.

På Kåkbrinken 11 i Gamla Stan i Stockholm hittar du MINH INREDNING. Här kan du gå och botanisera i hela vårt sortiment till toner av traditionell vietnamesisk musik.

På MINH INREDNING jobbar vi hårt på att uppdatera vårt sortiment kontinuerligt så att varje ny sändning från Vietnam innebär nya spännande och unika produkter. Det är vårt sätt att säga till våra kunder att de alltid är lika välkomna åter!

Öppettider:
Måndag 12.00-18.00
Tisdag-fredag 11.00-18.00
Lördag 11.00-17.00
Söndag stängt